是欺凌还是冲突？
| 标准 | 冲突 | 欺凌 |
|---|---|---|
| 力量 | 双方大致均衡 | 存在明显差距（人数、体格、地位） |
| 重复 | 一次性或偶尔 | 反复且持续 |
| 故意 | 多半是偶然或一时的 | 有意造成伤害 |
| 结果 | 双方都不舒服 | 一方系统性地害怕 |
孩子不说时的迹象
- 东西不见了或被弄坏，「我弄掉了」这类解释变多。
- 不愿意去学校；早上说身体不舒服。
- 从来不提任何朋友的名字；不谈课间和午饭。
- 睡眠和胃口变化；夜里醒来。
- 拒绝某一条路或某一班车。
- 突然远离手机，或者相反地强迫性地查看。
孩子说出来的时候
- 别打断，也别马上给解决方案：第一次谈话的任务是让「说出来」变得安全。
- 掂量你的反应。「明天我去学校把这事解决了」会让大多数孩子闭嘴。
- 不要责怪：「你做了什么？」把责任放到了受伤害的一方。
- 保持具体的记录：日期、地点、发生了什么、谁看见了。
- 把计划告诉孩子。不打招呼就采取行动，会破坏他的掌控感。
常见问题
我该和对方孩子的家长谈吗？
一般不建议。家庭之间直接接触常常引来防御和升级。走学校渠道会留下记录，也降低偏袒的观感。
如果欺负人的是我的孩子呢？
否认和重罚都不管用。需要明确地止住行为、和受伤害的一方修复，并看看背后的原因：欺负人的孩子里，有相当一部分自己也在某个地方吃力。
被孤立也算欺凌吗？
如果是系统性且故意的，算：社交排斥是关系型欺凌最常见的形式，影响不比身体上的小。正因为更难被发现，告诉老师就更重要。